Le centre RMX devient le premier site à bénéficier du déploiement de l'IA Vocale de MEDICEA. Après 1 an et demi d'investissement et de développement, MEDICEA dévoile une solution propriétaire pensée pour répondre aux exigences des radiologues et du secteur de la santé. Cette technologie de nouvelle génération prend en charge une partie des appels entrants du cabinet de radiologie, filtre les demandes selon leur nature, et automatise la prise de rendez-vous simples.
L'installation permet aux secrétaires médicales du centre d'imagerie médicale de se recentrer sur les cas complexes, l'accueil physique des patients et les demandes qui nécessitent une réelle expertise humaine. L'assistant vocal absorbe les demandes répétitives (confirmation de rendez-vous, informations pratiques, prises de rendez-vous simples) qui représentent une part significative du volume quotidien d'appels.
Un accompagnement MEDICEA de bout en bout
Au-delà du déploiement technique, les équipes MEDICEA assurent l'accompagnement complet du centre : paramétrage adapté au métier de la radiologie, formation des équipes, mesure des résultats et ajustements continus.
Ce premier déploiement marque le début d'un plan de généralisation auprès des centres d'imagerie médicale accompagnés par MEDICEA.
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