Chaque compte rendu constitue un élément essentiel du parcours de soins.
Il garantit la continuité des prises en charge, facilite la communication entre les professionnels de santé et participe directement à la qualité de la relation avec les patients.
Pourtant, sa production mobilise un temps considérable pour les praticiens et les secrétariats médicaux.
Depuis plus de 15 ans, MEDICEA accompagne les établissements de santé dans l'externalisation de la frappe de comptes rendus médicaux.
Notre objectif est simple :
Permettre aux médecins de consacrer davantage de temps à leurs patients, tout en garantissant une restitution rapide, fiable et de haute qualité.
La frappe médicale ne s'improvise pas. Elle exige une parfaite connaissance du vocabulaire médical, des spécialités, des habitudes de dictée des praticiens ainsi qu'une grande rigueur rédactionnelle.
Nos secrétaires médicales spécialisées réalisent quotidiennement la saisie de :
Chaque document est traité avec le même niveau d'exigence, quel que soit le volume confié.
Chaque organisation bénéficie d'un dispositif adapté à ses contraintes et à ses délais.
Certaines situations nécessitent une restitution immédiate tandis que d'autres peuvent être planifiées : MEDICEA propose plusieurs niveaux de service.
Les comptes rendus sont restitués au fil de l'eau.
24 à 48 h
Pour les situations urgentes, une restitution accélérée.
< 1 h ouvrée
Cette organisation permet de répondre aussi bien aux besoins quotidiens qu'aux demandes exceptionnelles.
Nous nous adaptons à votre organisation, et non l'inverse. Selon vos outils et vos habitudes, plusieurs modes de fonctionnement sont possibles.
Lorsque cela est possible, nos équipes travaillent directement à partir de votre logiciel de gestion des dossiers médicaux.
Les fichiers audio sont transmis simplement via notre plateforme sécurisée.
Nous intégrons vos flux documentaires via un espace sécurisé, sans modifier votre organisation existante.
La qualité d'un compte rendu ne dépend pas uniquement de sa rapidité. Chaque document fait l'objet d'un processus de contrôle destiné à garantir :
Une phase de relecture systématique vient compléter ce processus qualité avant la restitution des documents.
De la dictée à la restitution, chaque étape est maîtrisée.
Étape 1
Réception de la dictée
Étape 2
Saisie par une secrétaire médicale dédiée
Étape 3
Relecture qualité
Étape 4
Contrôle de mise en page
Étape 5
Restitution au praticien
Chaque praticien possède sa manière de dicter, son vocabulaire, ses habitudes et ses modèles de documents. C'est pourquoi chaque nouveau projet débute par une phase d'apprentissage.
Nos équipes se familiarisent progressivement avec :
Cette montée en compétence progressive garantit une qualité constante dès les premières semaines de collaboration.
Les comptes rendus médicaux contiennent des données particulièrement sensibles. MEDICEA met en œuvre des procédures strictes afin de garantir leur confidentialité.
Nos infrastructures sont hébergées auprès d'un hébergeur certifié HDS (Hébergeur de Données de Santé) et répondent aux exigences réglementaires applicables aux données de santé.
Nos secrétaires médicales dédiées restent joignables tout au long de la prestation. Vous bénéficiez :
Disponibles du lundi au vendredi, de 8 h à 19 h.
Choisir MEDICEA, c'est bénéficier :
De nombreux établissements de santé font confiance à MEDICEA pour la production de leurs comptes rendus médicaux. Parmi eux figurent des groupes de cliniques, des centres d'imagerie médicale et de nombreux établissements publics.
Accélérez la restitution de vos comptes rendus tout en garantissant leur qualité : échangeons sur votre organisation et construisons une solution adaptée.
